Legal
Política de privacidad
Cómo cuidamos la información personal tratada en Minka.
Última actualización: 14 de agosto de 2026.
1. Responsable
Minka trata los datos personales descritos en esta política en su calidad de proveedor de la plataforma. Cada organización que usa Minka es responsable de los datos de sus propios miembros que decide ingresar a la plataforma y de contar con las autorizaciones correspondientes frente a su comunidad.
2. Datos que tratamos
Según el rol, Minka puede tratar: datos de cuenta de acceso (nombre, correo electrónico, teléfono, rol dentro de la organización); datos de la ficha del estudiante ingresados por la organización o el apoderado (nombre, contacto, apoderado, contacto de emergencia, nivel/progresión, asistencia); datos de la ficha de salud, solo si la organización habilita esta función opcional y el apoderado decide completarla (alergias, condiciones crónicas, medicamentos, autorización médica de emergencia), de solo lectura para administradores e instructores; y datos de pago (monto, concepto, fecha y estado de cobros). Los pagos a Mercado Pago se procesan directamente en su plataforma; Minka solo recibe y almacena el identificador de la transacción, no datos de tarjeta.
Usamos cookies estrictamente necesarias: una cookie de sesión para mantener la autenticación y una cookie funcional para recordar qué perfil de estudiante está viendo un apoderado con más de un hijo en la plataforma. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros.
3. Finalidad
Usamos esta información para operar la plataforma (autenticación, agenda, asistencia, cobros, comunicación), dar soporte, proteger las cuentas y mejorar el servicio. No vendemos datos personales a terceros ni los usamos con fines publicitarios.
4. Con quién compartimos datos
Para prestar el servicio, trabajamos con proveedores que procesan datos por nuestro encargo: Mercado Pago (procesamiento de pagos), nuestro proveedor de hosting y base de datos, y nuestro proveedor de correo saliente (envío de notificaciones transaccionales). No compartimos datos con terceros para fines distintos a la prestación del servicio.
5. Rol de cada organización
Cada organización que usa Minka decide qué datos de sus miembros ingresa y para qué los usa dentro de la plataforma. Por ello, debe contar con las autorizaciones y avisos necesarios frente a su propia comunidad, por ejemplo al activar la ficha de salud.
6. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar la información (acceso por rol, conexiones cifradas). Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o sea necesario para el servicio, o por obligaciones legales aplicables.
7. Derechos y consultas
Puedes solicitar información, actualización o eliminación de tus datos personales escribiendo a hola@minkagestion.com. Atenderemos cada solicitud conforme a la legislación chilena aplicable.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio o de la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página.